CCS 1.0: Началото

Много е трудно да се намери свестен софтуер за Call Center, който да пасва на всички изисквания на клиента. Ето, че пак неволята ме накара да започна да пиша такъв софтуер, които ще е с Астериск поддръжка и със възможност за създаване на телефонни кампании, ротация на оператори и задаване на работно време на операторите, плюс много добра статистика за разговорите и статуса им.

Проблема е, че имам само 2 дни да го напиша, но това не ми пречи да имам идеи и за разширяване на функционалността му. Разбира се, че ще ползвам РНР, а за повечето неща, ще ползвам вече готовите си компоненти за такъв вид приложения + много мощната машина за шаблони Xtemplate.

Интересно е, че като се подходи от бизнес гледна точка и от програмистка гледна точка се получават най-добрите приложения. Признавам си, че от август миналата година, от както започнах работа като ИТ мениджър на една голама фирма, не бях пипвал РНР, но пък си изградих мислене, което ми е полезно в момента и така приложението ще стане много по-добро.

Гражданска отговорност

Последните няколко дни преди и след Коледа бяха завладяни от последния проект на фирмата в която работя и със ужасията наречена „Гражданска отговорност“.

Ето и какво се получи. Пълен анализ на всички застрахователи на пазара с най-актуалните им /към момента/ тарифи и възможност да се поръчате он-лайн полицата. Разката ми се фамилията, понеже всички компании бяха решили да си сменят тарифите почти всеки ден. Днес пак чакам нови. Ужас. Приложението, обаче работи много стабилно.

Освен всичко това, можете да си изкарате добри пари, ако станете комисионер на сайта, който дава от 10 до 15% на застраховка, което си е направо добра сума.

Тази година ще завърши трудно и смного работа, но се надвам догодина, най-сетне да си почина малко и да тръгна на едно пътешествие…