КЗП Велико Търново не си спазва правилника

За една седмица, подадох цели две жалби в комисията за защита на потребителите във Велико Търново и една в София. Софийския клон ми отговори веднагически, но вече три дена чакам офиса във Велико Търново да ми отговори.

Според правилника им:

2.1.Когато са подадени чрез електронна поща, обикновена поща или лично в деловодството на КЗП, или деловодството на съответната РД при КЗП, жалбите се завеждат чрез пореден входящ номер.

Днес, сутринта се обадих на офиса им във Велико Търново и един сънен глас ми обясни, че всъщност те не дават входящи номера, защото не знаят как става и за да разбера какво става със казуса ми, трябва да „почакам малко“ и ще разбера.

Е, чакам ….

Единият случай, може и да не е от тяхната компетенция, но другият се отнася до съмнителни храни и трябваше вече да са реагирали, ама нейсе. Според мен в тези офиси се симулира дейност, ама дано не съм прав.

Влезте в общността на блога ми.
8269 човека го направиха от 2004 година досега! Запишете се и получавайте нови материали от време на време.
Аз мразя спама. Няма да получавате такъв от мен.

Leave a Reply

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните ви за коментари.