Browsing category: Серия: Работа с общности

Няма да сгреша ако кажа, че основната причина за създаването на една общност е (бизнес) изгодата, но изгода както за общността така и за продукта. Важна стъпка е изработването на план на общността, който да отговаря на следните въпроси:

Какво приемаме за общност?

Със сигурност това са група хора, който са чували за продукта, но трябва да имате по-точна специфика:

• Каква е рамката на общността – имате ли нужда от хора, които никога няма да ви бъдат полезни и вие няма да сте им полезни, но са добре за статистиката?
• Какви специалисти ви трябват в общността. Ако продукта ви е насочен към определена група хора – те каква част от обществото ви трябва да са?
• Планирайте добре развитието на общността си за няколко години напред; Ако планирате само за няколко месеца – след това много трудно бихте променили нещо.
• Мислете в широки граници. Ако предлагате някакво много специфично решение – намерете начин да хванете принципа на полезност и след това да определите обществото си по него. Ако да речем предлагате продукт, който да прави работата на програмисти на малко известен език за програмиране по-лесна – се опитайте да въвлечете, хората, който се интересуват от техники за по-бързо програмиране – без значение езика – те могат да ви дадат идеи, както дори и да решат да пробват този език и вашия продукт и да станат ваши клиенти.

Пример:

Read More

Тъй като днес е неделя и е време за малко забавление, ще споделя моето мнение за използване на видео в страницата за общността.

Добра идея е да направите добро видео, което да се възприеме добре от потребителите. Това важи не само при процеса на създаване на общност, но и вече когато имате критичната маса и искате от общността да направи нещо полезно и за двете страни.

Примери

Нека да видим няколко примера, които са добри за първите стъпки на общността.

Ако си спомняте в предния материал, говорих за това как да направим първата страница за общността, която да има ограничена функционалност. Сега ще ви кажа какви инструменти може да използвате за да я направите + още няколко практически съвета:

 

Пощенски списък

Що се отнася до създаването на ядрото на общността – пощенския списък е незаменим инструмент, защото:

• Той ви дава прозрачна комуникация с всички в общността
• Дава възможност на заинтересувани посетители да станат част от него, както и от общността ви
• Дава информация за това с какви проблеми се сблъсква общността.

[cmsd]

След като вече сме определили нашата общност, трябва да ѝ създадем дом. Както при всяко начало, не е нужно да правим нещо голямо, защото няма да имаме чак толкова много „живущи“ в него.

Тъй като живеем в ерата на Интернет най-логично е да го използваме за целта:

1. Направете мини-уеб сайт, например community. домейна , my.домейна или join.домейна. Целта му е следната

• Да информира в няколко думи за какво се борите – какво е вашето „моджо“ /от предния материал /
• Да даде възможност на всеки, който желае да предприеме една или най-много две дейности
• Да не отнема много време за поддръжка от ваша страна, защото в момента трябва да се фокусирате върху други неща.

Дейности:

[cmsd]
За какво се борите?
Приемаме, че лансирате нов продукт/марка/идея и хората въобще не са чували за вас. Това е най-трудната част – да привлечеш вниманието на хората и да ги убедиш, че ти правиш нещо, което ще е полезно за тях и ще промени към по-добро начина им на живот. Всеки се стреми към това – да живее по-добре.

Гай Кавазаки има една интересна книга в която казва, че е много важно да изберем своята мисия много внимателно, но още по-внимателно трябва да изберем посланието, което отправяме.

Аз го наричам „моджо“.

Първото нещо, което прави един човек, когато разбере за нещо е да помисли „хей, това дали е полезно за мен или не“, а не „колко струва“. Никога ли не сте си купували нещо много полезно, което струва много пари? Тавтологията не е случайна -трябва да се стремим към многото.