• 4:Да намерим бизнес стойността на общността си.

    Няма да сгреша ако кажа, че основната причина за създаването на една общност е (бизнес) изгодата, но изгода както за общността така и за продукта. Важна стъпка е изработването на план на общността, който да отговаря на следните въпроси:

    Какво приемаме за общност?

    Със сигурност това са група хора, който са чували за продукта, но трябва да имате по-точна специфика:

    • Каква е рамката на общността – имате ли нужда от хора, които никога няма да ви бъдат полезни и вие няма да сте им полезни, но са добре за статистиката?
    • Какви специалисти ви трябват в общността. Ако продукта ви е насочен към определена група хора – те каква част от обществото ви трябва да са?
    • Планирайте добре развитието на общността си за няколко години напред; Ако планирате само за няколко месеца – след това много трудно бихте променили нещо.
    • Мислете в широки граници. Ако предлагате някакво много специфично решение – намерете начин да хванете принципа на полезност и след това да определите обществото си по него. Ако да речем предлагате продукт, който да прави работата на програмисти на малко известен език за програмиране по-лесна – се опитайте да въвлечете, хората, който се интересуват от техники за по-бързо програмиране – без значение езика – те могат да ви дадат идеи, както дори и да решат да пробват този език и вашия продукт и да станат ваши клиенти.

    Пример:

    Read More

  • 3: Използване на видео в страничката с общността

    Тъй като днес е неделя и е време за малко забавление, ще споделя моето мнение за използване на видео в страницата за общността.

    Добра идея е да направите добро видео, което да се възприеме добре от потребителите. Това важи не само при процеса на създаване на общност, но и вече когато имате критичната маса и искате от общността да направи нещо полезно и за двете страни.

    Примери

    Нека да видим няколко примера, които са добри за първите стъпки на общността.

    Read More
  • 2: Какви инструменти да използваме за направата на малката страница на общността

    Ако си спомняте в предния материал, говорих за това как да направим първата страница за общността, която да има ограничена функционалност. Сега ще ви кажа какви инструменти може да използвате за да я направите + още няколко практически съвета:

     

    Пощенски списък

    Що се отнася до създаването на ядрото на общността – пощенския списък е незаменим инструмент, защото:

    • Той ви дава прозрачна комуникация с всички в общността
    • Дава възможност на заинтересувани посетители да станат част от него, както и от общността ви
    • Дава информация за това с какви проблеми се сблъсква общността.
    Read More
  • 1: Да приютим общността

    [cmsd]

    След като вече сме определили нашата общност, трябва да ѝ създадем дом. Както при всяко начало, не е нужно да правим нещо голямо, защото няма да имаме чак толкова много „живущи“ в него.

    Тъй като живеем в ерата на Интернет най-логично е да го използваме за целта:

    1. Направете мини-уеб сайт, например community. домейна , my.домейна или join.домейна. Целта му е следната

    • Да информира в няколко думи за какво се борите – какво е вашето „моджо“ /от предния материал /
    • Да даде възможност на всеки, който желае да предприеме една или най-много две дейности
    • Да не отнема много време за поддръжка от ваша страна, защото в момента трябва да се фокусирате върху други неща.

    Дейности:

    Read More
  • 0: Къде е моята общност?

    [cmsd]
    За какво се борите?
    Приемаме, че лансирате нов продукт/марка/идея и хората въобще не са чували за вас. Това е най-трудната част – да привлечеш вниманието на хората и да ги убедиш, че ти правиш нещо, което ще е полезно за тях и ще промени към по-добро начина им на живот. Всеки се стреми към това – да живее по-добре.

    Гай Кавазаки има една интересна книга в която казва, че е много важно да изберем своята мисия много внимателно, но още по-внимателно трябва да изберем посланието, което отправяме.

    Аз го наричам „моджо“.

    Първото нещо, което прави един човек, когато разбере за нещо е да помисли „хей, това дали е полезно за мен или не“, а не „колко струва“. Никога ли не сте си купували нещо много полезно, което струва много пари? Тавтологията не е случайна -трябва да се стремим към многото.

    Read More
  • Community Manager Enchanter

    Вече мога официално да се похваля с новата си кариера и с новата си месторабота и с новото си местожителство. Ех, колко неща за хвалене…

    Работа
    От няколко седмици се занимавам официално с работа с общности. Не обичам понятието управление на общности (community management), защото общностите не са стада, а са хора и няма нужда да бъдат управлявани, а по-скоро да се намери начин всеки да израства сам, благодарение на уменията си в една общност, затова имам странна титла, която „неофициално“ си я нося още от 2005 година, когато започнах да работя с общностите на Mozilla, а по-късно и с тези на CreativeCommons, OKFN &Wikipedia

    Как
    Кандидатстването за позицията беше малко забавна, защото изпратих резюмето си до компанията през LinkedIn и макар, че бях написал всичко, веднага получих мейл с „ама защо искаш да работиш за нас“, последвано от 2 телефонни интервюта със CEO и CTO. Последното беше в стил „Кога идваш“. Колкото и да е странно бяха се впечатлили от това, което бях правил с общности последните 9 години и от това, че във Forbes ме бяха споменали във връзка с една моя онлайн инициатива.

    Къде
    Всичко след това стана много бързо. Имахме точно един месец да се преместим в Прага, Чехия, да си намерим място където да живеем и да отида в новия офис да започна да работя.

    Тъй, като повечето ми време ще е заето с това, което работя, ще споделям много интересни неща в моя блог. Ако си любопитен/а за това как се работи с общности на международно ниво, какво инструменти и похвати се ползват, как точно се създава общество и как се активира една общност и най-вече как се помага на една общност да расте – следи моя блог и по-специално тази категория от сега нататък.

  • Добавки за дневник, капитал, нова, дарик, фрог и tbl

    Ако използвате Mozilla Firefox (или друг браузър, който поддържа OpenSearchDescription), вече можете да си инсталирате официално одобрените от Mozilla добавки за търсене за тези сайтове.

    Дневник
    Капитал
    Дарик Нюз
    Фрог Нюз
    Нова ТВ

    След инсталация, те излизат в полето за търсене, до адресната лента и можете лесно да търсите каквото пожелаете в дадения сайт.

    Моля за коментари и оценки през сайта на Mozilla, когато ги сваляте, за да може да се качат по-нагоре в класацията :)

    ТопБлогЛог
    Тъй като се оказа, че добавката за ТопБлогЛог според Мозила не е на голям сайт, тя се води експериментална, и ще се радвам, ако я свалите и дадете мнение за нея като коментар отново в сайта на Mozilla. Чрез нея, можете да търсите в българските блогове, което уверявам ви е далеч по-интересно от това да търсите в Google.

    Помогнете да направим тези български добавки номер едно :)