Browsing category: open CRM

  • 15.11.2010

    OpenFest и моята лекция

    Ето, че дойде поредното издание на OpenFest, то ще се проведе на 20 и 21 ноември в София – в „Интерпред“.

    Тази година ще говоря за бизнес страната на отворения код, като ще представя един проект на който, от скоро съм част – KOLAB.

    Това е софтуер за малки, средни и големи компании, които искат да имат поща, календари, система за задачи, система за бележки, споделени папки и файлове и още много други неща. за да може да работят по-ефективно. Сигурно сте чували и за алтернативата на нашия софтуер, която се предлага от Майкрософт – Microsoft Exchange.

    Ако искате да видите, какво може да прави този софтуер и как можете вие да го интегрирате във вашата компания – елате на OpenFest 2010 и по-специално на моята лекция, която е следобед в събота.

    Входът е свободен и безплатен – идвате, влизате и слушате :)

  • 03.08.2010

    vTiger, WordPress и Imap акаунт през SOAP.

    Последната ми задача беше да интегрирам в едно приложение WordPress инсталация, vTiger – система за работа с клиенти и един IMAP акаунт, на който идва информация от четвърто уеб приложение.

    Докато се чудех как да направя, така, че в последствие да ми е най-лесно, реших да приложа ето такава схема:

    http://talkweb.eu/wp-content/uploads/2010/08/vtiger1.png

    Оказа се, че vTiger, която клиентите в България не познават много добре, а е чудесна като безплатна и мног оползваме система за работа с клиенти, поддържа някаква SOAP функционалност. С малко ровичкане се оказа, че мога да правя каквото си поискам чрез SOAP и то само с няколко реда на PHP.

    Сега всичките приложения работят ‘като пушка’, остана да се направи малък тест на сигурността и готови за ‘production’ :)

  • 04.06.2010

    Интеграция между vTiger и WordPress

    През последните дни се занимавах с интеграция между WordPress и не толкова попълярната в нашите ширини система за работа с клиенти – vTiger.

    В началото потърсих готово решение или акъл на готово, но не се получи и се хванах да го направя от съвсем в началото.

    Задачата беше проста, от сайта на клиента да има форма, специфична за дадения вид бизнес, която след като се попълни от клиента да бъде вкарана директно като „Lead“ в сметката на екипа по продажби и те да могат да започнат обработката на заявката.

    Така или иначе vTiger поддържа доста начини за интеграция (SOAP, WebForms, REST, ), но все още не на небходимото ниво и само за стандартната функционаност. Затова написах собствена услуга за този специфичен клиент и сега всичко работи.

    Полезно?

    vTiger е доста лека и много добра система за работа с клиенти и лично бих я препоръчал на всеки собственик на малък или среден бизнес – безплатна и е доста „лека“ в сравнение с другата подобна SugarCRM.

    Вместо клиентите да ви пращат заявки по пощата или чрез някаква друга система, може те директно да влязат във вашата система, чрез която да управлявате продажбите си и така да ги направите евентуални клиенти и на нови услуги, да им се обаждате, да имате под ръка цялата ин история с вас и всичко което можете да правите с една такава система.

  • 13.08.2008

    OpenCRX

    От софтуера, който ще използвате за управление на бизнеса зависи неговото бъдеще. В ерата на компютрите вече не може да се мисли да се прави бизнес, дори и най-малък, без наличието на компютър и подходящ софтуер. Ето затова ви предлагаме следното решение за софтуер с отворен код за управление на бизнеса.

    По предназначение той е за продажби (CRM), но има във себе си много повече функционалности и предлага по-добри възможности от всички подобни системи, включително SugarCRM и Microsoft CRM.

    1. OpenCRX е софтуер с отворен код, което значи, че ще разполагате с целия код на продукта и ще можете да го доработвате както намерите за добре или да го настроите за вашия бизнес, без да се налага да плащате скъпи лицензионни такси

    2. OpenCRX e професионален софтуер с много добра ползваемост, отлична сигурност и лесен за работа. Има различни функционалности за отделите и/или специалистите по продажбите, услугите, маркетинг, контакт център и управление на инциденти.

    3. Освен да изпълняват ежедневните си задачи, служителите ще могат да четата електронната си поща, да управялват времето си и срещите си през приложението за календар.

    4. Лесната администрация позволява да настроите приложението така, че да работи както вие искате.

    5. Продажби, клиенти, кампании, бъдещи сделки, възможности за сделки, анализ на пазара и на кампаниите ви са само малка част от цялостната функционалност

    6. Не зависите от доставчик на услуги или на софтуер. Ако искате да използвате технология, която вече сте интегрирали – няма причина да не го направите.

    Фокусиране

    OpenCRX се е фокусирал върху няколко основни параметъра и ако това съвпада с вашия бизне модел, този софтуер е за вас:

    1. Автоматизация на продажбите

    2. Услуги за клиентите и поддръжка

    3. Проследяване на проблеми с процесите и приложенията във фирмата и управление на инциденти

    – управление на дейностите

    – уоркфлоу

    – Филтри

    – Статистики

    – Оповестяване

    4. Управление на персонала

    – календари

    – синхронизация на календари,

    – лични и групови календари,

    -четене на електронна поща

    – уики за съвместна работа и създаване на учебно съдържание

    5. Управление на услуги и продукти

    Ако желаете да видите всичките функционалност, сравнени с най-популярните софтуери на пазара, можете да посетите страницата им от тук.

    Ако желаете да научите още неща за самия софтуер, вижте техния разказ за това какво е openCRX.

    Цена

    Цената на този уникален продукт, който може за няколко дена да интегрирате сами или с помощта на специалисти е точно 0 лева. Да този продукт е безплатен за вашия бизнес.

    Как да се сдобия с този продукт?

    Можете да го изтеглите и инсталирате с помощта на специалния инсталатор от тук.